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亚洲色图 校园春色 花消者在蒙哥产品店买的一组沙发有超越 商家称样品不退不换 大件花消最佳有条约商定

商报讯 (实习记者 严月玲） 亚洲色图 校园春色

杨先生向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反应：“2018年12月8日，我在上城区秋涛路473号华东产品市集3号馆一楼的蒙哥产品店买了一组沙发，回家后发现单东谈主位与三东谈主位的沙发不是磨灭型号，当今沙发回没送，我思退货退款，但商家不快活，但愿维权。”

花消者

花了1.5万元买的产品

其中单东谈主位沙发与三东谈主位不是磨灭型号

杨先生：2018年12月8日，我在蒙哥产品店买了一组沙发、一张床和两个床头柜，一共花了1.5万元。

那时看到这组沙发的本领是逍遥的，但因为那天赶着和一又友一谈吃饭，大部分时辰齐在看产品、订价钱亚洲色图 校园春色，许多细节齐没问明晰，签条约的本领也没看仔细。回家后，才发现条约上沙发的型号齐没写。上网一查才发现，单东谈主位的沙发与三东谈主位的沙发，两者不是磨灭型号。

自后，我打电话给商家，提倡要看产品诠释书的条款，对方暗示送货的本领才会把产品诠释书一谈送过来。正本我没思过要退货，但琢磨到商家既不了解我方所售产品，又不成实时提供产品诠释书，便有点不信任商家了，更顾虑改日的售后作事。

我但愿能退货退款，因为床是打包购买的，就思把床一谈退了，但对方拒却了。

商家

条约中商定样品不退不换

凭证杨先生提供的商量表情，记者商量了蒙哥产品店司理方女士。

蒙哥产品店司理方女士：我了解杨先生的情况，那天他们夫妻俩一谈来店里挑产品，那时这组沙发胪列在店内，他们看了之后说，单东谈主位的沙发和三东谈主位的沙发不像一个型号的，我说也有可能不是同个型号，然则是成套销售的。他们便莫得针对此提倡进一步的条款。

杨先生所买的是店内的样品，条约商定样品不退不换，再加上商品莫得质料问题，是以咱们拒却了他退货退款的条款。咱们不错在条约上补充产品的型号等信息；产品诠释书一个产品配套一份，一般是随产品一同配送，若杨先生需要，我也不错提供。

讼师

商家提供的商品是花消者选购的

出现质料问题才能调理货

浙江泽鼎讼师事务所讼师夏谨言暗示：花消者现场选购商品，商家送货上门，在商品无质料问题的情况下，花消者是无权条款退货或换货的。在这个案例中，商家提供的商品便是花消者选购的商品，稳当商定，是以惟有在商品有质料问题的情况下，花消者才不错条款调理货。

（记者把商家与讼师的复兴反馈给杨先生亚洲色图 校园春色，杨先生暗示满足退一步，不错不退沙发，但但愿商家能提供产品诠释书，并在条约上补上产品的质保期以及维修重视等作事。截止发稿前，记者商量了杨先生，杨先生暗示已跟商家已毕妥协。）